為便于公民、法人和其他組織依法獲取本機關的政府信息，規范政府信息公開申請提交和接收行為，增進政府信息公開工作方面的溝通理解，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，修訂本指南并實時更新。

一、本機關持有政府信息基本情況

根據國務院《信訪條例》和《重慶市信訪條例》等法律法規規定，本機關負責指導全區信訪工作，貫徹執行信訪工作的法律、法規和規章，督導、督辦信訪事項辦理意見的落實，負責接待人民群眾來訪、處理人民群眾來信，受理、轉送、交辦信訪人提出的信訪事項，承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項等工作。在履行職責過程中，本機關會產生并保存以下幾類政府信息：

1.機構職能職責及領導職務、分工等信息；

2.規范性文件；

3.預決算公開等財政信息；

4.政府信息公開年度報告；

5.工作動態。

二、本機關主動公開政府信息情況

線上渠道：重慶市渝北區信訪辦公室政府網站（m.stsj-tmall.com/bm/qxfb/）。

三、本機關依申請公開政府信息情況

公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關申請公開政府信息。本機關在公開政府信息前，將依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規和國家有關規定對擬公開的政府信息進行審查。

（一）申請方式。

申請人填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱申請表），申請人對所需信息的描述需詳細、準確，盡量采取便于本機關查詢的名稱、文號或者其他特征性描述。申請表可以在本機關政府信息公開窗口處領取，也可以在重慶市渝北區人民政府門戶網站（m.stsj-tmall.com）下載，申請表復印有效。

申請人可以通過以下2種途徑遞交申請表：

地址1：重慶市渝北區雙鳳路98號重慶市渝北區群眾接待中心，工作時間：9:00-12:30、14:00-18:00（周一至周五，節假日除外），聯系電話：023-67821022。

地址2：重慶市渝北區同茂大道66號重慶市渝北區政務服務中心一樓政務公開專區申請接收區；受理時間：工作日9：00-12:00，14:00-17:30（法定工作日）；聯系電話：023-67800109，申請人在申請接收區填寫申請表后務必立即交至政務服務中心前臺工作人員處登記，并領取申請接收回執。

（二）答復時限。

本機關收到政府信息公開申請表后，予以登記，除可以當場答復的外，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經本機關政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。

對申請公開的政府信息，本機關根據下列不同情況作出答復：

1. 屬于已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，由申請人在政府網站和有關政府信息查閱場所進行查找；

2. 屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

3. 屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；

4. 經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

5. 申請的政府信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由。如能確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；

6. 本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；

7. 申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

（三）注意事項。

1. 申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。

2. 政府信息公開申請內容不明確的，本機關告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。

3. 申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍，本機關將要求申請人說明理由。對申請理由不合理的，將告知申請人不予處理。

4. 申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關將告知申請人不作為政府信息公開申請處理并告知通過相應渠道提出。

5. 申請人提出的申請內容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，本機關將告知獲取的途徑。

（四）收費標準。

本機關提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財政局重慶市發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費征收管理有關工作的通知》（渝財綜〔2021〕3號）、《重慶市渝北區財政局關于轉發〈重慶市財政局? 重慶市發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費征收管理有關工作的通知〉的通知》（渝北財預〔2021〕42號）規定收取信息處理費。

四、本機關政府信息公開工作機構情況

本機關政府信息公開工作機構為：重慶市渝北區信訪辦公室（綜合科）；辦公地址：重慶市渝北區雙鳳路98號；工作時間：9:00-12:30、14:00-18:00（周一至周五，節假日除外）；聯系方式：023-67821022（綜合科）。

五、監督保障

申請人認為本機關在政府信息公開工作侵犯其合法權益的，可以根據《條例》第五十一條規定，向重慶市渝北區人民政府辦公室進行投訴、舉報，也可以向重慶市渝北區人民政府（復議機構：重慶市渝北區司法局；通信地址：重慶市渝北區雙龍湖街道翠湖路50號；聯系電話：023—67820891）提起行政復議或者向相關人民法院提起行政訴訟。

附件：1.政府信息公開申請表（空白表）

??????2.政府信息公開申請表（個人申請樣表）

??????3.政府信息公開申請表（法人申請樣表）